秘書活動(dòng)的根本性質(zhì)處理信息和實(shí)務(wù)。

秘書壓抑心理的表現(xiàn)特征有（）

秘書焦慮心理的產(chǎn)生原因有（）

秘書克服厭煩心理的調(diào)試方法有（）

秘密會(huì)議應(yīng)當(dāng)（）。

按照秘書的工作性質(zhì)可以劃分為（）。

頭腦風(fēng)暴法實(shí)施過程中允許對一些不合理的方案提出批評。

角色規(guī)范指社會(huì)根據(jù)需要而期待角色應(yīng)該達(dá)到的行為模式或行為標(biāo)準(zhǔn)。

秘書應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)能力有（）。

秘書人員在溝通過程中，營造友善氣氛通?？刹捎玫耐緩接校ǎ?。