廣東農(nóng)信社規(guī)定辦事處（含市聯(lián)社）轄內(nèi)柜員維護(hù)由辦事處（市聯(lián)社）負(fù)責(zé)執(zhí)行交易處理。

廣東農(nóng)信社規(guī)定的無實(shí)體設(shè)備虛擬柜員是指服務(wù)于不需要實(shí)體設(shè)備的某一特定業(yè)務(wù)項(xiàng)目或某幾個(gè)特定業(yè)務(wù)項(xiàng)目的系統(tǒng)內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)處理虛擬柜員

在廣東農(nóng)信社大額支付系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)特殊異常處理中，往報(bào)發(fā)送失敗后，需對(duì)該筆往報(bào)進(jìn)行注銷，并重新進(jìn)行發(fā)送。

根據(jù)的內(nèi)部賬管理辦法：每季末決算前要對(duì)內(nèi)部賬戶掛賬進(jìn)行清理，對(duì)未能按時(shí)清理的掛賬，要逐筆查明原因、采取相應(yīng)的措施，及時(shí)進(jìn)行清理。

廣東農(nóng)信社柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)交易權(quán)限設(shè)置決定了什么機(jī)構(gòu)可以做哪些交易，明確了各種屬性的機(jī)構(gòu)可操作的交易范圍。

廣東農(nóng)信社現(xiàn)金管理中心向人行/同業(yè)領(lǐng)款，現(xiàn)金管理中心配鈔出現(xiàn)票面不匹配時(shí)，可通過‘［227045］從人行/同業(yè)領(lǐng)入現(xiàn)金錄入’交易可對(duì)現(xiàn)有的票面進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整后的票面累計(jì)金額必須與庫(kù)存金額一致。

廣東農(nóng)信社重要空白憑證上繳過程中，當(dāng)在執(zhí)行重要空白憑證調(diào)出和重要空白憑證調(diào)入交易時(shí)，系統(tǒng)提示必須進(jìn)行‘異常處理’時(shí)，必須按異常處理流程處理，全部完成交易后才可執(zhí)行其它交易。因柜員未按流程操作，可能會(huì)導(dǎo)致異常處理無法正常操作需要通過技術(shù)手段干預(yù)數(shù)據(jù)庫(kù)，若出現(xiàn)此問題需要按相關(guān)報(bào)障流程報(bào)省聯(lián)社報(bào)障中心。

廣東農(nóng)信社現(xiàn)金管理（分）中心柜員發(fā)生長(zhǎng)短款處理、長(zhǎng)短款處理沖正、長(zhǎng)短款銷賬和長(zhǎng)短款銷賬沖正交易成功后，必須繼續(xù)執(zhí)行‘[221999]現(xiàn)金中心柜員票面管理’交易調(diào)整票面信息，但調(diào)整后的票面累計(jì)金額必須與庫(kù)存金額一致。

關(guān)于保證金存款業(yè)務(wù)，在交易結(jié)果確認(rèn)時(shí)，若需凍結(jié)的，審核特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表打印的戶名、證件類型、證件號(hào)碼等信息與客戶申請(qǐng)內(nèi)容是否一致。

廣東農(nóng)信社柜員因崗位變動(dòng)等原因不用在數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)中處理相關(guān)業(yè)務(wù)超過1個(gè)月的，各社（行）人力資源部門應(yīng)在柜員離崗之日起3個(gè)工作日內(nèi)在數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)中將柜員狀態(tài)設(shè)置為停用狀態(tài)。