單項(xiàng)選擇題投訴處理者角色屬于物業(yè)管理公司高層管理者（）角色。

A.人際關(guān)系角色
B.信息溝通方面
C.決策方面
D.組織方面


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1.單項(xiàng)選擇題資源分配者角色屬于物業(yè)管理公司高層管理者（）角色。

A.人際關(guān)系角色
B.信息溝通方面
C.決策方面
D.組織方面

2.單項(xiàng)選擇題談判者角色屬于物業(yè)管理公司高層管理者（）角色。

A.人際關(guān)系角色
B.信息溝通方面
C.決策方面
D.組織方面

3.單項(xiàng)選擇題在物業(yè)管理者的能力結(jié)構(gòu)中，善于判斷、分析、創(chuàng)造屬于（）能力。

A.創(chuàng)新
B.決策
C.組織指揮
D.社會(huì)活動(dòng)

4.多項(xiàng)選擇題按物業(yè)管理公司的管理層劃分，物業(yè)管理者可以分為（）。

A.高層管理者
B.中層管理者
C.基層管理者
D.崗位管理者
E.一線管理者

5.多項(xiàng)選擇題高層管理者在物業(yè)管理公司扮演（）方面的角色。

A.人際關(guān)系
B.信息溝通
C.教育
D.決策
E.影響與引導(dǎo)