多項(xiàng)選擇題王某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。老客戶陳某來到甲機(jī)構(gòu),想以500元/月左右的價(jià)格租賃一間房屋。王某因陳某收入不高,對(duì)其服務(wù)的態(tài)度略顯傲慢,并且在帶陳某看房的過程中,每次向陳某收取20元的看房費(fèi)。當(dāng)陳某提出要去旁邊的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱乙機(jī)構(gòu))咨詢時(shí)王某告訴陳某乙機(jī)構(gòu)因吃差價(jià)被處理的事實(shí)。三天后,因找不到合適的房源,王某將自己的一間房屋出租給陳某并簽訂了房屋租賃合同,約定租金為500元/月,租賃期為二年。王某為此向陳某收取傭金400元。王某對(duì)陳某的態(tài)度,反映其缺乏房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員客戶意識(shí)中的()。

A.平等化意識(shí)
B.珍惜常客的意識(shí)
C.體察客戶希望的意識(shí)
D.以客戶需求為第一位的意識(shí)


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