單項(xiàng)選擇題報(bào)送重大事項(xiàng)報(bào)告的同時(shí)，通過（）等即時(shí)通訊工具與上級部門做好溝通，確保報(bào)告的及時(shí)性。

A.電腦
B.郵件
C.電話
D.信件


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1.單項(xiàng)選擇題銀行查詢查復(fù)經(jīng)辦人小黃的下列違規(guī)行為，屬于一般違規(guī)行為的是（）。

A.未按照規(guī)定及時(shí)登記查詢查復(fù)登記簿
B.受理客戶的查詢事項(xiàng)，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行查詢
C.收到查詢行的查詢信息，未按照查詢的要求認(rèn)真查閱有關(guān)賬冊憑證和資料就發(fā)出查復(fù)信息
D.對更正支付業(yè)務(wù)要素的查詢，不以客戶提交的原始憑證的記載內(nèi)容為依據(jù)進(jìn)行查復(fù)，擅自更改原始憑證內(nèi)容，發(fā)出查復(fù)信息"

3.單項(xiàng)選擇題辦理支付業(yè)務(wù)退回申請時(shí)應(yīng)遵循“（）”的原則。

A.主管申請
B.誰發(fā)起，誰申請
C.誰發(fā)現(xiàn)，誰申請

5.單項(xiàng)選擇題銀行的查詢查復(fù)業(yè)務(wù)包括（）、銀行承兌匯票查詢查復(fù)和支票影像查詢查復(fù)。

A.匯票查詢查復(fù)
B.支付業(yè)務(wù)查詢查復(fù)
C.查詢本票業(yè)務(wù)
D.本票影像查詢