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單項選擇題潤滑皮膚防止皮膚損傷是（）的作用。

A.按摩膏
B.清水
C.紅花油
D.以上都對

1.判斷題“電梯演講”是波士頓咨詢工作提出的一項溝通技能。（）

2.判斷題讀書學習，是提高溝通能力的唯一途徑。（）

3.單項選擇題（）具有溫經(jīng)散寒、清涼解表、清利頭目和潤滑作用，常用于治療小兒虛寒性腹瀉以及軟組織損傷。

A.松花粉
B.薄荷水
C.清水
D.紅花油

4.判斷題信息傳遞的全部效果絕大比例來自于非語言。（）

5.單項選擇題（）有清涼肌膚和退熱作用，一般用于外感熱癥。

A.松花粉
B.滑石粉
C.清水
D.紅花油

6.判斷題語言和非語言出現(xiàn)矛盾的時候，我們更應(yīng)該相信語言帶給我們的信息。（）

7.單項選擇題（）由冬青油、紅花、薄荷腦配置而成，有消腫止疼等作用。

A.松花粉
B.滑石粉
C.清水
D.紅花油

8.判斷題傾聽中會過濾掉一些信息。（）

9.判斷題“電梯演講”也被稱作“三十秒電梯理論”，它是一想重要的職場能力。（）

10.判斷題控制情緒是處理情緒時唯一需要做的事情。（）