單項(xiàng)選擇題加油站員工在服務(wù)過程中，（）不得加注油品。

A.油品接卸時(shí)
B.高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時(shí)
C.客戶未辦理加油卡時(shí)
D.客戶未付油款時(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題水可以用來撲救（）火災(zāi)。

A.A類火災(zāi)
B.油品火災(zāi)
C.電氣火災(zāi)
D.所有火災(zāi)

2.單項(xiàng)選擇題確認(rèn)地罐空容主要是采用手工計(jì)量或（）的數(shù)據(jù)來計(jì)算。

A.前期罐存數(shù)據(jù)推算
B.液位儀計(jì)量
C.根據(jù)當(dāng)期付油數(shù)計(jì)算
D.驗(yàn)收數(shù)量

3.單項(xiàng)選擇題不屬于便利店和大超市區(qū)別特性的是（）。

A.價(jià)格的便利性
B.時(shí)間的便利性
C.購物的便利性
D.距離的便利性

4.單項(xiàng)選擇題在銀聯(lián)卡充值加油銷售方式下，按規(guī)定操作程序加油后到收款臺POS機(jī)上扣款；當(dāng)發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額不足時(shí)，應(yīng)（）。

A.請客戶轉(zhuǎn)賬支付
B.請客戶留下信息
C.請客戶退回油品
D.請客戶當(dāng)場以現(xiàn)金結(jié)算

5.單項(xiàng)選擇題便利店收貨時(shí)注意安排專人點(diǎn)收，不得委托（）清點(diǎn)。

A.記賬員
B.非站內(nèi)人員
C.加油員
D.盤點(diǎn)員