單項選擇題若因應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)設(shè)備等多種原因,造成通過小額系統(tǒng)沖正報文無應(yīng)答,無法得知對方行付款結(jié)果時(如本票狀態(tài)為已發(fā)待銷),以下說法正確的是()。

A.前臺柜員應(yīng)將本票歸還客戶,告知客戶至出票行退款或至其他銀行提示付款。
B.前臺柜員應(yīng)手工填制拒絕受理通知書,連同銀行本票一并退還持票人。
C.前臺柜員應(yīng)留存銀行本票,在本票背面記錄客戶聯(lián)系方式,手工填寫業(yè)務(wù)處理待定說明,并加蓋業(yè)務(wù)專用章交客戶,并應(yīng)明確告知客戶該筆業(yè)務(wù)處理結(jié)果待定
D.前臺柜員應(yīng)手工填制退票理由書,連同銀行本票一并退還持票人



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2.單項選擇題下列結(jié)算方式選擇正確的是()。

A.A企業(yè)利用行內(nèi)轉(zhuǎn)賬向同區(qū)域工商銀行用戶
B.企業(yè)匯款30萬元B.北京郵儲對公客戶A利用實時付款向河北郵儲對公客戶B匯款90萬元人民幣
C.A企業(yè)通過普通付款給B企業(yè)匯款56000元
D.A企業(yè)通過實時付款向B企業(yè)匯款9萬元

3.單項選擇題往賬掛賬的處理方式包括()和()兩種。

A.重新匯出;退回原賬戶
B.重新匯出;手工入賬
C.退匯;手工入賬
D.退匯;退回原賬戶

4.單項選擇題對處理狀態(tài)為“被退匯”或“被拒絕”的往賬,若16:00以后發(fā)起的,可于()前處理完畢。

A.當(dāng)日下班
B.下一個工作日中午
C.下一個工作日16:00
D.下一個工作日下班

最新試題

目前,中國郵政儲蓄銀行的主要負債業(yè)務(wù)的包括()。

題型:多項選擇題

郵儲網(wǎng)點應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理,根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營銷人員和理財經(jīng)理,以()為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系,是網(wǎng)點團隊建設(shè)的關(guān)鍵。

題型:單項選擇題

郵儲網(wǎng)點業(yè)務(wù)專用印章和業(yè)務(wù)用個人名章應(yīng)存放在保險柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi),隨用、隨取、隨時入柜上鎖,使用時不得脫離保管人員視線。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)終了各項工作的描述,不正確的是()。

題型:單項選擇題

中國郵政儲蓄銀行根據(jù)公開披露信息對代銷基金產(chǎn)品進行風(fēng)險等級評定,目前代銷基金產(chǎn)品風(fēng)險等級共分為低風(fēng)險、較低風(fēng)險、中風(fēng)險、較高風(fēng)險和高風(fēng)險5級,其中各類型基金產(chǎn)品風(fēng)險等級評定正確的是()。

題型:多項選擇題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲網(wǎng)點柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

網(wǎng)點員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點成員的行為,是實現(xiàn)團隊協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法,也是提高網(wǎng)點整體業(yè)績的重要途徑,這叫()。

題型:單項選擇題

通過“商易通”業(yè)務(wù),郵儲銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務(wù)有()。

題型:多項選擇題

以下交易中,不屬于郵儲銀行手機銀行信用卡類交易的是()。

題型:單項選擇題

辦理代收付業(yè)務(wù)的批量業(yè)務(wù)時,郵政儲蓄機構(gòu)可按協(xié)議約定,根據(jù)委托單位提供的批量文件,從指定的結(jié)算賬戶上進行批量扣款。

題型:判斷題