單項選擇題加油站遭遇搶劫時,必須遵循的原則是()。

A.確?,F(xiàn)金、票證安全
B.確保人身安全
C.首先報警
D.首先大聲呼喊


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1.單項選擇題發(fā)動機冷卻液也叫防凍液,一般由基礎(chǔ)液和()組成。

A.添加劑
B.蒸餾水
C.乙醇
D.潤滑劑

2.單項選擇題防凍液的選用應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)兀ǎx用冰點低于5-8℃的防凍液。

A.環(huán)境溫度
B.使用溫度
C.最高溫度
D.最低溫度

4.單項選擇題加油站商圈半徑的影響主要體現(xiàn)在()。

A.顧客加油需要付出的成本與顧客在加油站能夠得到的利益之比
B.顧客在加油站能夠得到的利益與顧客加油需要付出的成本之比
C.產(chǎn)品的價格
D.顧客離加油站的距離

5.單項選擇題客戶檔案管理的主要方法是()。

A.表格法
B.軟件管理法
C.信息統(tǒng)計法
D.矩陣法