判斷題平均應(yīng)答速度是客服中心電話接通效能的基礎(chǔ)指標(biāo)。
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人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
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以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()
題型:多項選擇題
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請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()
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下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()
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存款包括哪兩個大類?()
題型:多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
題型:單項選擇題