以下哪種方法和工具可以用于整個(gè)組織，直觀跟蹤和圖解組織的運(yùn)作方式，以幫助組織準(zhǔn)確了解過(guò)程（）。

管理體系倡導(dǎo)在建立、實(shí)施管理體系以及提高其有效性時(shí)采用（），此方法使組織能夠?qū)ο嗷リP(guān)聯(lián)和相互依賴(lài)。

（）為審核活動(dòng)的實(shí)施提供了一整套基于策劃、實(shí)施、監(jiān)督和改進(jìn)的管理方法和手段，

ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施指南。

企業(yè)在組織戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)發(fā)展等方面進(jìn)行戰(zhàn)略分析，通常使用的方法為（）。

審核準(zhǔn)備階段文件化信息評(píng)審一般可不包括以下的內(nèi)容（）

以下不屬于認(rèn)證實(shí)施保密的信息是（）

以下哪些是認(rèn)證過(guò)程管理的輸入（）

依據(jù)GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)，審核抽樣的目的是提供信息，以使審核員確信能夠（）

審核具有（）的特點(diǎn)。