下列選項中屬于旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的是（）

下列選項中，不屬于游客的合法權(quán)益的是（）

下列選項不屬于團體全包價旅游優(yōu)點的是（）

合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦，以及為維護自己的尊嚴(yán)，而想出各種理由原諒自己、對自己的行為給予一種“合理”的解釋，達到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為（）

善于隨機應(yīng)變、遇事能當(dāng)機立斷，根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定，找出解決問題的新方法，這屬于（）

餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時候，注意不到有些客人的服務(wù)需求，這是因為她（）

下面說法體現(xiàn)旅游者語言特點的是（）

江蘇在長江、淮河下游，東瀕（）

明代小說家吳承恩，號射陽山人，是江蘇（）

預(yù)示著具有較高知識含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式，將越來越受到廣大旅游者的親睞的是（）