單項選擇題顧客使用銀聯(lián)芯片卡付款，但收銀員受理時芯片卡交易不能成功，此時收銀員應該（），最為合理。

A.直接請持卡人改付現(xiàn)金
B.直接拒絕交易
C.進行降級交易（采用該卡的磁條進行交易）
D.撥打銀行客服進行電話授權


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1.單項選擇題當收銀員在驗卡過程中以快速識別方式發(fā)現(xiàn)有疑點時，應如何處理？（）

A.沒收持卡人的卡片
B.立即報公安局
C.以“密碼”10致電收單行授權中心
D.請持卡人立即離開

2.單項選擇題以聯(lián)機方式進行退貨時，收銀員不需要輸入以下哪個信息（）

A.原交易憑證號
B.原交易日期
C.持卡人密碼
D.退貨金額

4.單項選擇題顧客辦理微信退貨，但丟失了微信支付簽購單，錯誤的處理方式是（）

A.可讓顧客更換其它商品，做換貨處理
B.調出顧客手機微信支付賬單中此筆交易的條形碼，掃碼退貨
C.給顧客退現(xiàn)金

5.單項選擇題VISA卡的防偽標識是（）。

A.VISA字母
B.兩個相交的地球圖案
C.飛翔的和平鴿