A.組織概況及存在的問題
B.組織的總體目標(biāo)及基本策略
C.組織的外部環(huán)境,如產(chǎn)業(yè)狀況、法律法規(guī)、客戶及供應(yīng)商狀況等
D.組織的現(xiàn)有系統(tǒng)運行情況及相關(guān)費用
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A.節(jié)約時間和成本
B.改善工作質(zhì)量
C.固化業(yè)務(wù)流程
D.向智慧型轉(zhuǎn)變
A.業(yè)務(wù)流程重組強調(diào)管理的重新規(guī)劃,采用革命性對策,不主張改革或者改良,而業(yè)務(wù)流程管理是一種系統(tǒng)化方法,是持續(xù)的、不斷提升的動態(tài)過程,講究實效、切實可行。
B.業(yè)務(wù)流程重組的關(guān)鍵詞是徹底的、根本的,而業(yè)務(wù)流程管理的關(guān)鍵詞是規(guī)范化、系統(tǒng)化。
C.業(yè)務(wù)流程重組要求對所有流程進行重組,業(yè)務(wù)流程管理不要求對所有流程進行重組,而是根據(jù)現(xiàn)有流程的具體情況對流程進行規(guī)范化設(shè)計。
D.業(yè)務(wù)流程管理僅在重組層面上進行,業(yè)務(wù)流程重組可以在規(guī)范、優(yōu)化和重組流程3個層面上進行。
A.業(yè)務(wù)流程重組過程是框架的核心內(nèi)容包括組成過程的各個活動,以及活動之間的關(guān)系。
B.業(yè)務(wù)流程重組原則是進行業(yè)務(wù)流程重組的指導(dǎo)思想,涵蓋了管理學(xué)家的研究成果和各個實施業(yè)務(wù)流程重組廠家的實踐經(jīng)驗。
C.業(yè)務(wù)流程重組的方法與工具促進了業(yè)務(wù)流程重組的實踐,為業(yè)務(wù)流程重組提供了具體的分析、設(shè)計和實施技術(shù),確保業(yè)務(wù)流程重組的順利進行。
D.業(yè)務(wù)流程重組框架強調(diào)面向?qū)ο蠛瓦^程化來整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程。
A.根本性
B.徹底性
C.戲劇性
D.層次性
A.與系統(tǒng)程序的集成:涉及與權(quán)限系統(tǒng)集成
B.與表單的集成:包括表單數(shù)據(jù)的自動獲取、存儲、修改,表單域的權(quán)限控制、流程相關(guān)數(shù)據(jù)的維護以及流程環(huán)節(jié)表單的綁定
C.表單設(shè)計工具:為可視化的表單設(shè)計工具,用戶通過拖放的方式來繪制業(yè)務(wù)所需的表單,并進行表單數(shù)據(jù)的綁定
D.流程監(jiān)控:通過提供圖形化的方式來對流程執(zhí)行過程進行監(jiān)控,包括流程運轉(zhuǎn)狀況、每個環(huán)節(jié)所耗費的時間等
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