發(fā)現(xiàn)消費者問題有幾種方法，包括（）

世紀(jì)60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價為10美分，預(yù)計銷售4億塊，但試銷的結(jié)果只有預(yù)計銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素？（）

在購買服裝時，有的消費者喜歡到專賣店購買，有的喜歡到大型商場或大型百貨商店購買，有的喜歡在網(wǎng)上商店購買。企業(yè)研究消費者在哪購買商品屬于市場營銷組合中的？（）

以下哪種觀點不能解釋社會階層普遍存在的現(xiàn)象？（）

說服過程離不開說服對象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

消費者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會發(fā)胖，這屬于動機(jī)沖突中的哪種沖突？（）

對于某些社會可見性較強(qiáng)的商品來說，消費者可能以（）的自我概念來指導(dǎo)其行為。

（）是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn)。

以下哪種行為不屬于狹義的消費者行為？（）