甘肅分公司兩核業(yè)務(wù)品質(zhì)管理辦法中，對代理人的處罰視具體情節(jié)輕重分為（）。

采用加費(fèi)承保的保險(xiǎn)單，其加收的額外保險(xiǎn)費(fèi)在退保及滿期保險(xiǎn)金給付時(shí)可以返還。

簡易案件應(yīng)滿足的條件（）

受理人員應(yīng)對申請資料進(jìn)行審查，審查內(nèi)容為（）

客戶投保泰康全能保B款兩全保險(xiǎn)，權(quán)利人向公司申請給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為（）年.

在認(rèn)真履行客戶身份識別的基礎(chǔ)上，對風(fēng)險(xiǎn)等級較高的客戶的審核應(yīng)嚴(yán)于風(fēng)險(xiǎn)等級較低客戶的審核，指的是重點(diǎn)識別原則。

以死亡為給付條件的合同，未經(jīng)被保人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同無效。

根據(jù)甘肅分公司兩核業(yè)務(wù)品質(zhì)管理辦法，處以警告處罰的代理人處罰包括（）。

客戶填寫健康問卷要注意（）

殘疾人士不可以作為被保人投保。