問答題簡述工作崗位分析的內(nèi)容、作用和程序。

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4.問答題F公司是一家中外合資的集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè),其技術(shù)在國內(nèi)同行來中居于領(lǐng)先的水平。公司擁有員工100人左右,其中絕大部分技術(shù)、業(yè)務(wù)人員為近幾年畢業(yè)的大學(xué)生。其余為高中學(xué)歷的操作人員。目前,公司員工普遍存在對公司的不滿情緒辭職率也相當高。  員工對公司的不滿始于公司的籌建初期。當時公司曾送一批技術(shù)人員出國培訓(xùn),這批技術(shù)人員在培訓(xùn)期間獲得了外方的學(xué)習(xí)補助金,但回國后公司領(lǐng)導(dǎo)便找這些人談話,言辭激烈,并采取一些行政制裁措施給他們施加壓力,但這批人員當中沒有一個人按領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事。最后因沒有法律依據(jù),公司只好作罷。因為這件事造成了公司內(nèi)耗相當大,公司領(lǐng)導(dǎo)對他們有了一些成見,而這些技術(shù)人員也知道領(lǐng)導(dǎo)對他們的看法,估計將來還會受到領(lǐng)導(dǎo)的,因此也都不準備在公司長期做下去,一次,公司領(lǐng)導(dǎo)得知一家同行業(yè)的公司來“挖人”,公司有不少技術(shù)人員前去應(yīng)聘。為了準確的知道公司內(nèi)部有哪些人去應(yīng)聘,公司領(lǐng)導(dǎo)特意安排兩個心服裝作應(yīng)聘人叫前去打探,并得到了應(yīng)聘人員的名單。誰知這處秘密不脛而走,應(yīng)聘人員知道自己上了“黑名單”,估計如查繼續(xù)留在公司也不會有好結(jié)果,于是相繼辭職而去。  由于人員頻繁離職,公司不得不從外面招聘以補缺。為了能吸引應(yīng)聘人員,公司向他們許諾住房、高薪等一系列優(yōu)惠條件,但被聘用人員進入公司后,卻發(fā)現(xiàn)公司的許諾難以兌現(xiàn),因此不少人員沒干多久就走了。為了留住人才,公司購買了房子給部分員工,同時規(guī)定,員工離開公司時須將住房退給公司。但這一制度并沒有達到效果,依然不斷有人提出辭職,另外公司強調(diào)住房只分給骨干員工,空房也不分給急需房子的員工,這極大地打擊了其他員工的積極性,使他們感到在公司沒有希望,工作起業(yè)就情緒低落,甚至有消極怠工的現(xiàn)象。  在工資獎金制度方面,公司也一再進行調(diào)整,工資和資金的結(jié)構(gòu)變得越來越復(fù)雜,但大多數(shù)員工的收入水平并沒有多大的變化,公司本想通過調(diào)整,使員工的工作績效與收入掛起鉤來,從而調(diào)動員工的積極性,但第次的調(diào)動又沒有明顯的改變,大家產(chǎn)生了失望情緒。此外,大家發(fā)現(xiàn)在幾次調(diào)的過程中,真正受益的只有領(lǐng)導(dǎo)和個別職能部門的人員,如人事部門,這樣一來,原業(yè)希望公平的措施卻產(chǎn)生了更不公平的效果,員工們怨氣頗多,認為公司調(diào)整工資獎金,不過是為了使一些人得到好處,完全沒有起到調(diào)動員工積極性的作用。針對該案例的項激勵措施,你認為應(yīng)該怎樣完善?
5.問答題F公司是一家中外合資的集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè),其技術(shù)在國內(nèi)同行來中居于領(lǐng)先的水平。公司擁有員工100人左右,其中絕大部分技術(shù)、業(yè)務(wù)人員為近幾年畢業(yè)的大學(xué)生。其余為高中學(xué)歷的操作人員。目前,公司員工普遍存在對公司的不滿情緒辭職率也相當高。  員工對公司的不滿始于公司的籌建初期。當時公司曾送一批技術(shù)人員出國培訓(xùn),這批技術(shù)人員在培訓(xùn)期間獲得了外方的學(xué)習(xí)補助金,但回國后公司領(lǐng)導(dǎo)便找這些人談話,言辭激烈,并采取一些行政制裁措施給他們施加壓力,但這批人員當中沒有一個人按領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事。最后因沒有法律依據(jù),公司只好作罷。因為這件事造成了公司內(nèi)耗相當大,公司領(lǐng)導(dǎo)對他們有了一些成見,而這些技術(shù)人員也知道領(lǐng)導(dǎo)對他們的看法,估計將來還會受到領(lǐng)導(dǎo)的,因此也都不準備在公司長期做下去,一次,公司領(lǐng)導(dǎo)得知一家同行業(yè)的公司來“挖人”,公司有不少技術(shù)人員前去應(yīng)聘。為了準確的知道公司內(nèi)部有哪些人去應(yīng)聘,公司領(lǐng)導(dǎo)特意安排兩個心服裝作應(yīng)聘人叫前去打探,并得到了應(yīng)聘人員的名單。誰知這處秘密不脛而走,應(yīng)聘人員知道自己上了“黑名單”,估計如查繼續(xù)留在公司也不會有好結(jié)果,于是相繼辭職而去。  由于人員頻繁離職,公司不得不從外面招聘以補缺。為了能吸引應(yīng)聘人員,公司向他們許諾住房、高薪等一系列優(yōu)惠條件,但被聘用人員進入公司后,卻發(fā)現(xiàn)公司的許諾難以兌現(xiàn),因此不少人員沒干多久就走了。為了留住人才,公司購買了房子給部分員工,同時規(guī)定,員工離開公司時須將住房退給公司。但這一制度并沒有達到效果,依然不斷有人提出辭職,另外公司強調(diào)住房只分給骨干員工,空房也不分給急需房子的員工,這極大地打擊了其他員工的積極性,使他們感到在公司沒有希望,工作起業(yè)就情緒低落,甚至有消極怠工的現(xiàn)象。  在工資獎金制度方面,公司也一再進行調(diào)整,工資和資金的結(jié)構(gòu)變得越來越復(fù)雜,但大多數(shù)員工的收入水平并沒有多大的變化,公司本想通過調(diào)整,使員工的工作績效與收入掛起鉤來,從而調(diào)動員工的積極性,但第次的調(diào)動又沒有明顯的改變,大家產(chǎn)生了失望情緒。此外,大家發(fā)現(xiàn)在幾次調(diào)的過程中,真正受益的只有領(lǐng)導(dǎo)和個別職能部門的人員,如人事部門,這樣一來,原業(yè)希望公平的措施卻產(chǎn)生了更不公平的效果,員工們怨氣頗多,認為公司調(diào)整工資獎金,不過是為了使一些人得到好處,完全沒有起到調(diào)動員工積極性的作用。F公司人力資源管理的漏洞或不足在哪?

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培訓(xùn)課程在培訓(xùn)活動中處于核心地位,無論培訓(xùn)師的資格和身份如何,無論受訓(xùn)者的年齡和范圍如何,培訓(xùn)活動總是憑借著特定的培訓(xùn)內(nèi)容而進行。

題型:判斷題

當人力資源供大于求時,要降低企業(yè)培訓(xùn)投入,采取鼓勵員工自謀職業(yè)、關(guān)閉冗余機構(gòu)、鼓勵員工提前退休等措施。

題型:判斷題

績效反饋時,既要強調(diào)個體的表現(xiàn)和貢獻,也要強調(diào)集體榮譽。

題型:判斷題

培訓(xùn)者評估可以了解培訓(xùn)有無成效,員工接受培訓(xùn)后素質(zhì)的提高是否達到預(yù)期目標,是衡量培訓(xùn)工作的唯一尺度。

題型:判斷題

績效評估結(jié)果的全局性調(diào)整,只有在申訴處理會議正式?jīng)Q議通過后,才可以慎重進行。

題型:判斷題

培訓(xùn)需求調(diào)查既可以由企業(yè)高層管理者、培訓(xùn)主管等發(fā)起,也可以采用部門自我申報等形式。

題型:判斷題

不同績效評估主體的評估中,上級評估的優(yōu)點是評估結(jié)果與獎懲等相結(jié)合,上級可以有機會與下級更好地溝通,了解下級的需求和想法。

題型:判斷題

通過薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,企業(yè)建立自身的薪酬體系,使每一個崗位的工資都對應(yīng)于其相對價值,因而充分體現(xiàn)了薪酬的內(nèi)在公平性。

題型:判斷題

績效申訴流程開始后,原評估流程自動中止,在申訴期間暫停薪酬的調(diào)整。

題型:判斷題

績效指標中的軟指標僅僅是指那些難以衡量結(jié)果的主觀性指標。

題型:判斷題