A.樹立“雙贏”觀念，真誠對待客戶
B.建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫
C.提高客戶的興趣，與客戶有意接觸并發(fā)現(xiàn)商機(jī)
D.對待客戶的抱怨，不必過多理睬
E.企業(yè)不惜一切代價作出比競爭對手更多的優(yōu)惠措施
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你可能感興趣的試題
A.有利于將客戶記住，不易流失
B.有利于選擇目標(biāo)客戶和制定有針對性的營銷策略
C.有利于發(fā)掘市場機(jī)會，開拓新市場
D.有利于集中人力、物力跟蹤重點客戶
E.以上均正確
A.人員走訪
B.電話調(diào)查
C.郵件調(diào)查
D.集點人群法
E.歷史資料
A.客戶調(diào)查
B.客戶談判
C.客戶細(xì)分
D.客戶流失分析
E.客戶開拓
A.加強(qiáng)與客戶溝通，建立良好合作關(guān)系
B.深化企業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，以高質(zhì)量的服務(wù)或商品占領(lǐng)市場
C.關(guān)注客戶各自特點，提供人性化服務(wù)
D.合理規(guī)避客戶流失
E.保障客戶正常流失
A.進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理，是指進(jìn)出口商對其現(xiàn)有客戶或潛在客戶進(jìn)行科學(xué)管理
B.進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理從理論上源于客戶管理理論
C.進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理是進(jìn)出口商科學(xué)管理的重要組成部分
D.進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理以客戶開發(fā)與客戶維護(hù)為重要內(nèi)容，與進(jìn)出口貿(mào)易操作共同保障企業(yè)發(fā)展
最新試題
1993年12月31日前批準(zhǔn)設(shè)立的外商投資企業(yè)自營出口或委托出口的自產(chǎn)貨物可以給予免稅并退稅。
出口企業(yè)辦中任何人都可以辦理出口退稅業(yè)務(wù)。
法定檢驗檢疫的進(jìn)口貨物必須向當(dāng)?shù)厣唐窓z驗檢疫局報驗，未經(jīng)檢驗的貨物不準(zhǔn)投產(chǎn)、銷售或使用。
按照國際慣例，進(jìn)口商一般向其代理銀行申請開立信用證，應(yīng)向銀行繳付一定比例的保證金，存于銀行保證金存款專戶。
出口收匯核銷是指國家外匯管理部門根據(jù)國家外匯管理的要求，，對出口單位貨物出口后的收匯情況進(jìn)行監(jiān)管，確保出口貨款已經(jīng)收回或按規(guī)定使用的一項制度。
信用證支付加入了銀行信用，因此結(jié)算的風(fēng)險進(jìn)一步得到控制。
電開是指以電報、電傳等方式開立信用證，主要適用于裝運(yùn)期較長的信用證的開立。
我國負(fù)責(zé)管理、簽發(fā)進(jìn)口許可證的機(jī)構(gòu)是對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部及其授權(quán)的省級對外貿(mào)易管理部門和外經(jīng)貿(mào)部駐主要口岸特派員辦事處。
出口貨物的增值稅專用發(fā)票、消費(fèi)稅專用發(fā)票和銷售明細(xì)賬，必須于企業(yè)申請退稅時提供。
在國際貿(mào)易中，按照FCA價格術(shù)語成交的進(jìn)出口合同，一般由出口商負(fù)責(zé)安排貨物運(yùn)輸。