多項選擇題口頭溝通的特點是()。

A.召開會議
B.信息傳遞快
C.雙向交流
D.信息能夠立即得到反饋


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1.單項選擇題哪一項不屬于積極傾聽的技巧()。

A.解釋、向?qū)Ψ奖磉_認同
B.站在對方的角度進行大膽的設想
C.主動的、積極的聽
D.簡要概括內(nèi)容得出一個結(jié)論

3.單項選擇題鏈式溝通障礙來源于()。

A.信息選擇中的過濾現(xiàn)象
B.信息傳遞的速度過慢
C.信息接收者的理解出現(xiàn)偏誤
D.以上各種情況都存在

5.單項選擇題溝通網(wǎng)絡的四種溝通形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡形式是:()。

A.輪式溝通網(wǎng)絡
B.鏈式溝通網(wǎng)絡
C.環(huán)式溝通網(wǎng)絡
D.Y式溝通網(wǎng)絡