多項(xiàng)選擇題關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與其他管理體系的關(guān)系,以下說法正確的有()

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系專注于為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略提供標(biāo)準(zhǔn)化管理的系統(tǒng)方法和管理平臺
B.各類管理體系文件是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的一部分
C.對于各管理體系的通用要求,可直接將原管理體系的文件納人企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系
D.對于各管理體系的特定要求,可采用整合、兼容和拓展的方式,將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)修訂后納


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1.多項(xiàng)選擇題在沒有相應(yīng)或者適用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時,服務(wù)業(yè)組織可根據(jù)實(shí)際需要編制本組織標(biāo)準(zhǔn),符合條件的可申請制定()

A.國家標(biāo)準(zhǔn)
B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.地方標(biāo)準(zhǔn)
D.團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)業(yè)組織需求分析的內(nèi)容包括()

A.內(nèi)外部環(huán)境變化、服務(wù)對象及其他相關(guān)方的需求和期望
B.厘清本組織已滿足、未滿足和潛在的標(biāo)準(zhǔn)化需求
C.確定標(biāo)準(zhǔn)化方針與目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃
D.構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系表、標(biāo)準(zhǔn)化文件

4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)子體系的構(gòu)建方法包括()

A.服務(wù)流程法
B.服務(wù)要素法
C.服務(wù)對象法
D.服務(wù)項(xiàng)目法

5.多項(xiàng)選擇題當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化方針出現(xiàn)()情況時宜對方針實(shí)施改進(jìn)。

A.方針與組織愿景不適宜
B.方針與組織標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀和經(jīng)營現(xiàn)狀不適宜
C.方針未體現(xiàn)組織的服務(wù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)理念
D.方針不能為標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)的制定提供框架

最新試題

標(biāo)準(zhǔn)化文件的表,除應(yīng)具有表編號和表頭外,還可以包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

綜合標(biāo)準(zhǔn)化解決的是整體的復(fù)雜的綜合性問題。

題型:判斷題

音樂中的樂譜體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化形式中的組合化。

題型:判斷題

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”是指產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的核心指標(biāo)處于領(lǐng)先水平的企業(yè)。

題型:判斷題

對技術(shù)尚在發(fā)展中,需要引導(dǎo)其發(fā)展或者具有標(biāo)準(zhǔn)化價值的項(xiàng)目,可以制定為國家標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

企業(yè)制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時既要包括工藝要求,又要包括性能要求和使用要求。

題型:判斷題

標(biāo)準(zhǔn)化文件的附錄中根據(jù)需要可以設(shè)置范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義等內(nèi)容。

題型:判斷題

把企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系有機(jī)融合起來就構(gòu)成了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

題型:判斷題

ITU的組織結(jié)構(gòu)主要分為電信標(biāo)準(zhǔn)化部門(ITU-T)、無線電通信部門(ITU-R)和電信發(fā)展部門(ITU-D)。

題型:判斷題

社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作應(yīng)當(dāng)遵循與維護(hù)社會公平正義、促進(jìn)公共服務(wù)差異化相結(jié)合的原則。

題型:判斷題