判斷題2017年,客服中心的從業(yè)規(guī)模出現(xiàn)了負(fù)增長趨勢,是因為全媒體服務(wù)渠道在不斷拓展。
您可能感興趣的試卷
最新試題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類()
題型:單項選擇題
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
題型:判斷題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作,當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
題型:單項選擇題
支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
題型:判斷題
存款包括哪兩個大類?()
題型:多項選擇題
下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()
題型:多項選擇題
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()
題型:多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題