多項(xiàng)選擇題哪些資料應(yīng)由投保人親筆簽署或抄錄()

A.投保單
B.投保提示書
C.保單回執(zhí)
D.新型產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句


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1.多項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)公司承保的保險(xiǎn)期間超過(guò)一年的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)按規(guī)定收集、記錄、管理和使用哪些客戶信息()

A.投保人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號(hào)碼
B.被保險(xiǎn)人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號(hào)碼
C.指定受益人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號(hào)碼
D.投保人的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址信息

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶信息的描述,以下正確的有()

A.保險(xiǎn)從業(yè)人員嚴(yán)禁誘導(dǎo)客戶提供不真實(shí)的客戶信息
B.為了防止客戶被公司回訪電話打擾或同業(yè)挖角,可以將客戶的信息留存為銷售人員電話
C.為了聯(lián)合業(yè)務(wù)拓展,可以將本機(jī)構(gòu)客戶信息交合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展
D.與客戶服務(wù)等必要工作無(wú)關(guān)的人員,嚴(yán)禁超限接觸、使用客戶信息

3.多項(xiàng)選擇題哪些信息缺失,不得繼續(xù)辦理承保業(yè)務(wù)或保全業(yè)務(wù)流程()

A.投保人的姓名、性別、出生日期、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話和聯(lián)系地址
B.被保險(xiǎn)人的姓名、性別、出生日期、證件類型和證件號(hào)碼
C.受益人的姓名、性別、出生日期、證件類型和證件號(hào)碼
D.被保險(xiǎn)人與投保人的關(guān)系

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶信息管理方面,以下說(shuō)法正確的是()

A.銷售人員應(yīng)向客戶解釋說(shuō)明采集客戶信息的必要性和用途,以及不提供真實(shí)、完整客戶信息可能帶來(lái)的后果
B.保險(xiǎn)公司應(yīng)采取有效措施核實(shí)客戶身份,準(zhǔn)確、完整地記錄客戶信息
C.對(duì)于客戶關(guān)鍵信息存在缺失的,可先行承?;蛴枰詷I(yè)務(wù)辦理通融,稍后予以補(bǔ)正
D.未成年人沒(méi)有獨(dú)立聯(lián)系方式的,可以留存其監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式

5.多項(xiàng)選擇題銷售人員應(yīng)主動(dòng)告知投保人保險(xiǎn)公司將按照規(guī)定開展客戶回訪工作,關(guān)于回訪工作以下表述正確的是()

A.提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個(gè)人信息,以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)回訪
B.提示投保人在回訪中對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題如實(shí)答復(fù),不清楚的地方可以立即提出,并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
C.提示投保人對(duì)回訪相關(guān)問(wèn)題回答明白、知道,可以快速高效的配合完成相關(guān)工作,有疑問(wèn)可以在回訪結(jié)束后向銷售人員進(jìn)行詢問(wèn)
D.為高效配合回訪工作,可以由銷售人員代為接受回訪工作

最新試題

人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定,一般要考慮兩個(gè)方面,一是被保險(xiǎn)人對(duì)人身保險(xiǎn)需要的程度,二是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保單未到期,中途退保,是以()為基礎(chǔ)計(jì)算退保金額

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列營(yíng)銷宣傳行為中,存在違規(guī)內(nèi)容的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

按照監(jiān)管規(guī)定,保險(xiǎn)營(yíng)銷不得混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他金融理財(cái)產(chǎn)品,以下用語(yǔ)不規(guī)范的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

王某是一家私有企業(yè)的企業(yè)主,隨著年齡的增長(zhǎng),對(duì)于資金的傳承以及風(fēng)險(xiǎn)防范的訴求越來(lái)越強(qiáng)烈,于是向某保險(xiǎn)公司代理人咨詢,代理人的下列描述正確的是?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某保險(xiǎn)公司中心支公司準(zhǔn)備周末舉辦一場(chǎng)高端酒會(huì),為讓酒會(huì)有更好的效果,中支組訓(xùn)張某決定采取下述措施調(diào)動(dòng)大家的積極性,其中可行的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列屬于保險(xiǎn)業(yè)司法案件,需要移送司法部門的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于侵害消費(fèi)者權(quán)益的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

某保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)人員為達(dá)到公司基本法考核要求,將大量自保件、互保件等保單進(jìn)行拆單掛到不同代理人名下,關(guān)于此種做法,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

小王原是A人壽的個(gè)險(xiǎn)代理人,現(xiàn)通過(guò)聘才計(jì)劃加入B人壽公司,公司在為小王辦理執(zhí)業(yè)登記時(shí)發(fā)現(xiàn),A人壽尚未在中介系統(tǒng)為小王注銷登記,為了幫助小王盡早展業(yè),人員管理崗敦促小王聯(lián)系A(chǔ)人壽盡快彎完成系統(tǒng)注銷,同時(shí)給小王發(fā)放了B的執(zhí)業(yè)證,以下說(shuō)法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題