A.領(lǐng)受新的接待任務(wù)
B.處理遺留問題
C.到財(cái)務(wù)部門結(jié)賬
D.做好接團(tuán)小結(jié)
E.上交接團(tuán)過程中發(fā)生的各種票單
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A.協(xié)助旅游者下車
B.發(fā)放服務(wù)質(zhì)量征求意見卡
C.熱情地與旅游者話別
D.將交通票與行李托運(yùn)單交給全陪
E.請全陪填寫旅游團(tuán)和自己在本地各項(xiàng)費(fèi)用的單據(jù)
A.回顧旅游者在本地的主要旅游活動
B.對全陪、領(lǐng)隊(duì)和旅游者的合作表示感謝
C.向旅游者表示友誼與惜別之情
D.對工作中不足之處向旅游者賠禮道歉
E.表達(dá)美好的祝愿,歡迎再度光臨
A.是否結(jié)清了飯店的賬目
B.是否辦理好個(gè)人事務(wù)
C.是否有物品遺留在客房
D.是否將鑰匙交到服務(wù)臺
E.是否與飯店人員告別
A.確認(rèn)托運(yùn)行李的件數(shù)
B.檢查箱、包是否上鎖
C.檢查旅行證件是否放入行李中
D.檢查箱、包是否捆扎好
E.檢查箱、包是否有破損
A.不要將旅行證件放進(jìn)托運(yùn)行李中
B.不要將金銀飾品放進(jìn)托運(yùn)行李中
C.不要將自己的物品遺留在客房里
D.不要帶走飯店客房里的陳設(shè)品
E.不要弄臟弄亂客房里的設(shè)施
最新試題
江蘇歷史上的古人類活動可以追溯到()
下列四組物品中,可以放入民航托運(yùn)行李的一組為()
接待前往旅行社及其網(wǎng)點(diǎn)咨詢的旅游者,向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是()
旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級消費(fèi)形式
江蘇在長江、淮河下游,東瀕()
下列選項(xiàng)中不屬于旅行社單項(xiàng)業(yè)務(wù)的是()
明代小說家吳承恩,號射陽山人,是江蘇()
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
世界上已有()多個(gè)國家制定了《旅游法》。
蘇州港吞吐量居中國內(nèi)河港口的()