單項(xiàng)選擇題受理客戶投訴后，（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見(jiàn)。

A.3
B.4
C.1
D.7


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1.單項(xiàng)選擇題智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)包含（）、操作系統(tǒng)（）、信息傳輸與交換、（）6個(gè)層次。

A.硬件；數(shù)據(jù)庫(kù)；公共平臺(tái)
B.硬件；數(shù)據(jù)管理；公共服務(wù)和功能
C.軟件；數(shù)據(jù)庫(kù)；公共平臺(tái)
D.硬件；數(shù)據(jù)管理；公共平臺(tái)

2.單項(xiàng)選擇題實(shí)時(shí)在線管控機(jī)制建設(shè)是以各級(jí)電力調(diào)控中心、（）、客戶服務(wù)中心為平臺(tái)。

A.計(jì)量中心
B.運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)（控）中心
C.狀態(tài)評(píng)價(jià)中心
D.電網(wǎng)技術(shù)中心

5.單項(xiàng)選擇題“三集五大”全面建設(shè)的重點(diǎn)是（）等方面。

A.機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置
B.機(jī)制建設(shè)和流程深化
C.制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
D.流程優(yōu)化和信息系統(tǒng)固化