判斷題新員工和未從事過(guò)運(yùn)營(yíng)柜面服務(wù)的轉(zhuǎn)崗員工在正式上崗前,必須進(jìn)行服務(wù)禮儀和服務(wù)技巧培訓(xùn)。
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客戶(hù)類(lèi)核算種類(lèi)是由()構(gòu)成。
題型:多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)收到明細(xì)賬務(wù)智能監(jiān)控平臺(tái)的任務(wù),經(jīng)核實(shí)無(wú)需整改的,直接在“待處理任務(wù)”-“填寫(xiě)說(shuō)明”中填寫(xiě)()反饋。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)在柜面申請(qǐng)將他行社保卡變更為招商銀行,以下說(shuō)法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
紙質(zhì)存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務(wù)后()轉(zhuǎn)存到一卡通活期賬戶(hù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于客戶(hù)洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為B4(一般可疑交易報(bào)告客戶(hù))的,需到柜面簽訂代發(fā)協(xié)議時(shí),需滿(mǎn)足以下要求()。
題型:多項(xiàng)選擇題
哪項(xiàng)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)來(lái)招商銀行領(lǐng)取服務(wù)銀行變更后的新社??〞r(shí),經(jīng)辦員必須辦理()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于個(gè)人優(yōu)KEY的說(shuō)法中,正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于常見(jiàn)的反洗錢(qián)信息有:()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶(hù)前來(lái)領(lǐng)取社???,但該卡因長(zhǎng)期未領(lǐng)被招商銀行進(jìn)行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當(dāng)班,網(wǎng)點(diǎn)與客戶(hù)約定的后續(xù)領(lǐng)卡時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題