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D.4
A.保險合同終止之日起10年
B.保險合同終止之日起5年
C.保險合同終止之日起6年
D.檔案形成之日起6年
最新試題
根據《關于推進投保提示工作的通知》第四條規(guī)定:各保險公司應將投保人閱讀簽字后的投保提示書作為重要承保資料進行()管理。
根據《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第二十四條規(guī)定:保險公司開展電話銷售業(yè)務,應建立嚴格的(),遵守個人信息保護相關法律法規(guī),通過合法途徑獲取客戶信息,有序開發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源,確??蛻糍Y料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。
各銀郵網點在保單資料錄入時,核心業(yè)務系統(tǒng)應對投保人聯(lián)系電話設置必要的校驗,確保聯(lián)系電話符合電話編碼規(guī)則(包括電話號碼位數和電話號碼號段),對同一電話號碼在所在銀郵網點的3個以上不同客戶聯(lián)系電話中出現(xiàn)的保單,系統(tǒng)要()。
根據《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第四十二條規(guī)定:保險公司接到客戶投訴后,應于()個工作日內向投訴人說明辦理流程,于()個工作日內向投訴人反饋處理結果。投訴處理過程應通過書面記錄、錄音等方式詳細記錄并存檔備查。
根據《關于規(guī)范壽險公司贈送保險有關行為的通知》第四條規(guī)定:壽險公司對于所贈送保險對應的保費,應當在貸方確認(),在借方確認(),并按照有關精算要求計提各項責任準備金。
根據《關于推進投保提示工作的通知》第三條規(guī)定:各保險公司應明確要求投保人在投保提示書上簽字確認,簽字時間()投保單的簽字時間。各保險公司應對投保提示書和投保單上的投保人簽字進行審查核對,確保投保人簽字()。
.根據《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第十條規(guī)定:分公司轄內各機構一年內因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門限制業(yè)務范圍、責令停止接收新業(yè)務或者吊銷業(yè)務許可證行政處罰,或者一年內發(fā)生1起及以上因銷售誤導原因引發(fā)的重大群體性事件且響應等級為二級及以上響應等級,或者一年內發(fā)生3起及以上因銷售誤導原因引發(fā)的重大群體性事件且響應等級為三級響應的,應當對分公司相關部門負責人()降級(職)以上處分,分管負責人()記過以上處分,主要負責人()警告以上處分。
根據《關于規(guī)范壽險公司贈送保險有關行為的通知》第一條規(guī)定:向購買保險產品的投保人、被保險人贈送保險的,所贈送保險的保費不得超過該客戶首年保費的();向普通消費者贈送保險的,對每人所贈送保險的保費不得超過()元;以公益事業(yè)為目的的贈送保險不受此金額限制。
根據《關于執(zhí)行有關事項的通知》第一條規(guī)定:用于利益演示的萬能保險高、中、低三檔假設結算利率分別不得高于()。
根據《人身保險投保提示工作要求》第三條第4項規(guī)定:銷售人員應提醒投保人根據自身實際情況選擇交費方式,應建議投保人使用()交納保費。