多項選擇題以下哪些屬于侵害金融消費者的知情權(quán)？（）

A.虛假宣傳
B.風(fēng)險揭示不當
C.理財推薦不規(guī)范
D.保險搭售


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1.多項選擇題在依法求償權(quán)方面，總行采取了哪些措施？（）

A.首問責(zé)任制
B.“95319”24小時自助服務(wù)熱線
C.設(shè)立意見簿
D.引入視頻、語音、客服機器人

2.多項選擇題銀行為什么要保護消費者權(quán)益的動因是什么？（）

A.避免形成投訴
B.防止客戶流失
C.減少聲譽風(fēng)險
D.減免監(jiān)管處罰

3.單項選擇題金融機構(gòu)應(yīng)當切實履行金融消費者投訴處理主體責(zé)任，這是體現(xiàn)了消費者什么權(quán)利的保護？（）

A.財產(chǎn)安全權(quán)
B.信息安全權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.依法求償權(quán)

4.單項選擇題金融機構(gòu)積極組織或參與金融知識普及活動，這是體現(xiàn)了消費者什么權(quán)利的保護？（）

A.受尊重權(quán)
B.受教育權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.依法求償權(quán)

5.單項選擇題金融機構(gòu)應(yīng)尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣，這個屬于哪個權(quán)利？（）

A.公平交易權(quán)
B.受教育權(quán)
C.受尊重權(quán)
D.財產(chǎn)安全權(quán)