信訪工作最基本的方式是（）。

決定信訪工作成效的關(guān)鍵因素是（）。

對接待方案的描述，正確的是（）。

下列情況不需要本*單位領(lǐng)導(dǎo)人親自出面接待的是（）。

在建議（提案》的復(fù)查中，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行補(bǔ)救的辦法有（）。

以下對于禮節(jié)性拜會，描述正確的是（）。

秘書進(jìn)行單件反映應(yīng)注意的問題是（）。

以下訪問中，應(yīng)考慮安排相應(yīng)的會談的是（）。

秘書部門負(fù)責(zé)接待的上級機(jī)關(guān)包括（）。

來訪接待的處理方式有（）。