多項(xiàng)選擇題茶水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)描述中，錯(cuò)誤的是（）。

A.茶水要求，茶色均勻，濃淡一致。一般倒至五分滿，會(huì)務(wù)員需注意茶水溫度，上茶不可溫茶，開(kāi)水除外
B.上茶順序，一般遵循先兵后主，先領(lǐng)導(dǎo)后下級(jí)，先長(zhǎng)輩后晚輩，先女士后男士的原則
C.續(xù)茶一般間隔15分鐘至20分鐘，也可根據(jù)客人飲茶速度，適當(dāng)調(diào)整續(xù)茶間隔時(shí)間
D.續(xù)茶位置與上茶位置一致，一般客人左后側(cè)。特殊會(huì)場(chǎng)，也可在會(huì)議桌前續(xù)茶


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1.多項(xiàng)選擇題自我介紹應(yīng)注意的有（）。

A.先介紹在遞名片
B.先遞名片再做介紹
C.初次見(jiàn)面介紹不宜超過(guò)5分鐘
D.初次見(jiàn)面不宜超過(guò)2分鐘
E.先介紹自己，再介紹對(duì)方

2.多項(xiàng)選擇題儀表對(duì)人們形象規(guī)劃的作用包括（）。

A.自我標(biāo)識(shí)
B.修補(bǔ)彌補(bǔ)
C.包括外表形象
D.表明審美情趣

3.多項(xiàng)選擇題工作人員衛(wèi)生應(yīng)做到（）。

A.勤洗澡、勤換衣服，防止汗臭及體臭
B.保持雙手清潔，勤剪指甲
C.保持口腔衛(wèi)生，上崗前不吃有異味的食物，注意防止口臭
D.根據(jù)個(gè)人喜好涂有顏色的指甲油，達(dá)到美觀效果

4.多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中正確的有（）。

A.員工上崗前必須穿著公司規(guī)定的工衣，并扣好紐扣
B.工衣上不可有破洞、折皺，注意去灰、去頭屑
C.員工必須將工牌佩戴于左胸部位，不得被衣服或其它東西掩蓋
D.工衣的衣褲袋內(nèi)不可裝多余的東西，以保持工衣線條的美觀合身

5.多項(xiàng)選擇題著裝應(yīng)考慮（）等幾個(gè)方面。

A.符合身體
B.揚(yáng)長(zhǎng)避短
C.遵守慣例
D.區(qū)分場(chǎng)合