在心臟病患者中，（）性格達(dá)到90%。

經(jīng)常地使用消極的心理防御機(jī)制，可以使個(gè)體形成自卑、退縮的性格。

個(gè)體采取生理的、認(rèn)知的、行為的活動(dòng)來減少情緒痛苦，屬于（）

美國心理學(xué)家詹姆斯將自我劃分為（）。

提高溝通能力的途經(jīng)有（）。

對積極心態(tài)描述錯(cuò)誤的是（）。

知識型員工過勞的原因是（）。

無效溝通的危害---戰(zhàn)火升級，產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機(jī)。

各種職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知有哪些？（）

人格的表征是（）