企業(yè)文化，就是指導和約束企業(yè)行為以及員工行為的價值理念。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》要求：居民辦理交費業(yè)務的高峰期要適當增設收費窗口，縮短收費時間。

在架空電力線路保護區(qū)內(nèi)進行農(nóng)田水利基本建設不受限制。

縣級以上供電營業(yè)場所所實行無周休日制度。

負荷率是指在一段時間內(nèi)平均負荷與最大負荷的比率。

無功補償?shù)脑瓌t為統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，分級補償，就地平衡。

供電所在下列幾種情況下要事故搶修：接到客戶報告或急修電話；事故巡線后發(fā)現(xiàn)故障點。

農(nóng)村低壓綜合線損率是將一個供電所，村全部配電變壓器的供應電情況作為統(tǒng)計對象，而農(nóng)村低壓有損線損率只是把村內(nèi)有損變臺的供應電情況作為統(tǒng)計對象。

電壓監(jiān)測點必須裝設自動記錄型電壓監(jiān)測儀，連續(xù)不斷地進行監(jiān)測統(tǒng)計和記錄，并保證停電時永久不丟失已監(jiān)測到的數(shù)據(jù)。

無論供電可靠性指標是否完成，均應定期召開分析會，制定提高供電可靠率的措施。