單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜員必須經(jīng)過（）反假培訓(xùn)，考核合格后頒發(fā)“反假貨幣上崗資格證書”。
A.總行
B.一級分行
C.中國人民銀行
D.銀監(jiān)局
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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜面異常情況表現(xiàn)形式不包括（）。
A.客戶信息或賬務(wù)信息異常
B.業(yè)務(wù)操作異常
C.員工行為異常
D.遠(yuǎn)程授權(quán)拒絕
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在與上級進(jìn)行溝通前，應(yīng)有效把握上級的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在與控制型上級溝通時(shí)，應(yīng)（）。
A.關(guān)注細(xì)節(jié)
B.開門見山，直奔主題
C.要多使用肢體語言
D.關(guān)注過程
3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在人員崗位輪換過程中必須組織員工（）。
A.業(yè)余時(shí)間自學(xué)
B.進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)和制度培訓(xùn)
C.邊干邊學(xué)
D.僅限于上機(jī)操作學(xué)習(xí)
4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在管理工作中除了管理人員外，應(yīng)充分發(fā)揮（）的作用，使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為有效的行動。
A.學(xué)歷高的員工
B.資歷老的員工
C.業(yè)務(wù)核心員工
D.關(guān)系好的員工
5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)以（）為中心做好網(wǎng)點(diǎn)崗位設(shè)置。
A.客戶服務(wù)
B.員工需求
C.固定模式
D.不易變動
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在營銷技巧中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的心態(tài)真誠、自信、主動、（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于單位定期存款描述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
住房公積金貸款是以住房公積金為資金來源，向繳存住房公積金的人員發(fā)放的，用于（）的委托貸款。
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以下哪些印章，由人民銀行統(tǒng)一設(shè)計(jì)（）。
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在個(gè)人質(zhì)押貸款中，質(zhì)押的質(zhì)物為（）之一的，貸款期限最長不超過一年（含）。
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銀行承兌匯票遇下列哪幾種情況不得貼現(xiàn)。（）
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以下關(guān)于個(gè)人信用貸款的敘述，正確的有（）。
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以下哪些業(yè)務(wù)可以使用定期支付產(chǎn)品？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
優(yōu)質(zhì)客戶增值維護(hù)的方式（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下關(guān)于預(yù)結(jié)匯匯款說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題