關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。

航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。

按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。

不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）

為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時(shí)，（）在前面引路，（）在后面，時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)

為保證安全行車(chē)，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）

關(guān)于交通事故的預(yù)防，說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是（）

航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李，導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是（）

旅客進(jìn)站前若丟失車(chē)票，必須在開(kāi)車(chē)前至少20分鐘到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買(mǎi)一張與原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)相同的新車(chē)票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有（）。