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單項選擇題旅游者投訴的一個重要原因就是在服務(wù)中受到了怠慢，投訴的目的是為了找回尊嚴。這類旅游者投訴是為了滿足（）的心理。

A.求尊重
B.求平衡
C.求補償

1.單項選擇題當生理需要和安全需要得到較好滿足后，就會產(chǎn)生（）

A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬和愛的需要
D.尊重需要
E.自我實現(xiàn)需要

2.單項選擇題一盤香蕉或一盤蘋果中同樣的水果不容易引起人們的注意，但一盤香蕉中的一個蘋果或一盤蘋果中的一個香蕉則容易引起人們的無意注意。這是引起無意注意的（）因素。

A.靜止狀態(tài)間的對比
B.靜止狀態(tài)和運動狀態(tài)的對比
C.運動狀態(tài)間的對比

3.單項選擇題餐廳服務(wù)員會在客人吃過糖果后上道茶水，讓客人喝過茶后再吃其他水果，以避免（）

A.感覺的適應(yīng)性
B.感覺的相互作用
C.感覺的可訓練性

4.單項選擇題在旅游活動中，（）氣質(zhì)類型的旅游者對購物比較理性．且不會輕易更換品牌。

A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)

5.單項選擇題在旅途中，可以讓（）旅游者先參與到游戲活動中。

A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.粘液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)