護士與患者交談前應(yīng)做好準備，以下哪項是不需要的（）。

一位護士正在為一位即將出院的術(shù)后患者進行出院前的健康指導，此時護患關(guān)系處于（）。

患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是（）。

護患關(guān)系是一種多方位的人際關(guān)系。

一位護士在與患者的交談中，希望了解更多患者對其疾病的真實感覺和治療的看法。最合適的交談技巧為（）。

患者劉某，女，65歲，因COPD入院，病情較重，現(xiàn)臥床休息，神志清醒，為該患者進行護理時應(yīng)采取的模式是（）。

在傾聽技巧中，不可取的是（）。

關(guān)于溝通的層次，下列哪種說法是錯誤的（）。

患者男性，67歲，大學教授，因高血壓住院治療，適用于該患者的最佳護患關(guān)系模式為（）。

護士對病人說：“今天的天氣真好！”請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。