軟回收是當(dāng)授信客戶出現(xiàn)貸款本金或利息逾期、發(fā)生銀行墊款等違約情況第一天起，在逾期60天內(nèi)采取電話催收或書面催收方式，敦促客戶迅速履約。

資料后，應(yīng)對已核對原件的材料加蓋“與原件核對一致”的章并簽名。

船舶配套是中行中小企業(yè)新模式下的一般支持類行業(yè)。

授信審批采取“雙簽制”，即每筆中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)必須有一位業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人和一位中小企業(yè)授信審批人共同審批核準(zhǔn)，兩者意見不一致時，以業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人為準(zhǔn)，銷售單位如有異議，可提請復(fù)議。

信用恢復(fù)可以降低授信風(fēng)險、增強客戶忠誠度，主要采用貸款展期、以物抵債、進入破產(chǎn)程序企業(yè)的債務(wù)重組、債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)等方式控制損失。

信用證業(yè)務(wù)是銀行的結(jié)算業(yè)務(wù)，一般不會給商業(yè)銀行帶來風(fēng)險。

中行信用評級中核定的客戶債務(wù)承受額是中行對客戶核定授信總量、進行風(fēng)險監(jiān)控的參考因素。

經(jīng)濟周期的四個階段是指繁榮—衰退—滑坡—復(fù)蘇。

關(guān)注國家重點調(diào)控行業(yè)的上下游中小企業(yè)，特別是行業(yè)背景逐步惡化的核心企業(yè)配套的中小企業(yè)。對于新客戶準(zhǔn)入，應(yīng)予嚴(yán)格控制；對于存量客戶，需未雨綢繆，動態(tài)調(diào)整信貸策略。

依法破產(chǎn)的債務(wù)人，其無法償還的債務(wù)依法被免除。