多項選擇題培訓管理的計劃階段，為了制定有效培訓計劃，需要綜合考慮（）。

A.課程內(nèi)容的適用性
B.員工能力發(fā)展的需要
C.培訓時間與工作時間的匹配性
D.給與員工福利的需要


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1.多項選擇題培訓管理的計劃階段，從課程安排得時間角度，元旦前后和春節(jié)期間應特別關(guān)注（）。

A.防盜搶培訓
B.新員工培訓
C.消防安全培訓
D.服務意識和技巧培訓
E.銷售技巧培訓

2.多項選擇題績效評估常見的誤區(qū)主要有（）。

A.以偏蓋全
B.評估尺度過于寬松或過于嚴格
C.不區(qū)分差異，不得罪任何人
D.只重結(jié)果，不看過程
E.只根據(jù)近期的表現(xiàn)進行評估

3.多項選擇題與員工進行月度績效評估的實施過程主要包括（）。

A.熱場：感謝工作的付出，點明主題
B.回顧目標及評價方法
C.共享考勤，銷量等結(jié)果信息及過程表現(xiàn)
D.溝通評價結(jié)果并達成共識
E.展望：明確改善點，制定下個月的行動計劃

4.多項選擇題與員工進行月度績效評估之前的準備工作主要包括（）。

A.整理業(yè)績：考勤，銷量，提成
B.整理過程：當月績效檔案中記錄的特征行為
C.初步評定：計算薪酬，給出初步評定
D.將績效評：定結(jié)果發(fā)送給員工
E.通知面談：提前安排好自己的工作，盡量避免更改

5.多項選擇題績效評估的流程包括（）。

A.經(jīng)理提前通知（月度：提前一天，年度：提前一周）
B.經(jīng)理和員工各自做準備
C.面談過往的業(yè)績、未來的目標、計劃
D.對評估結(jié)果達成一致，填寫相關(guān)記錄
E.遞交人力資源部