單項(xiàng)選擇題分行遇到客戶反映非本人辦卡,應(yīng)指導(dǎo)客戶及時致電客服外還應(yīng)()。
A.報(bào)送《信用卡疑似欺詐案件報(bào)送單》
B.止付卡片
C.報(bào)送《信用卡風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)送》
D.電話報(bào)送
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1.單項(xiàng)選擇題客戶張某致電郵政角行客服反映其辦理的信用卡一直未能收到,目前該卡已逾期,此種情況屬于()。
A.未達(dá)卡
B.失竊卡
C.虛假申請
D.賬戶盜用
2.單項(xiàng)選擇題下面不屬于郵政銀行信用卡收入的是()。
A.利息收入
B.傭金收入
C.年費(fèi)收入
D.小額管理費(fèi)收入
3.單項(xiàng)選擇題郵政銀行信用卡臨時調(diào)額的有效期最長為()。
A.1個月
B.30天
C.60天
D.90天
4.單項(xiàng)選擇題郵政銀行交易分期的撤銷時間為()。
A.分期辦理當(dāng)天日終之前
B.賬單日當(dāng)天日終之前
C.分期辦理當(dāng)天晚8:00之前
D.賬單日當(dāng)天晚8:00之前
5.單項(xiàng)選擇題以下哪種情況可給予客戶提供續(xù)卡服務(wù)?()
A.卡片狀態(tài)或賬戶狀態(tài)異常
B.有效期內(nèi)未激活
C.有效期內(nèi)激活未使用
D.信用表現(xiàn)不良
最新試題
免息還款期是指對于消費(fèi)類交易(不含取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等交易類型),從銀行記賬日起至到期還款日之間的日期。郵政銀行的免息還款期最短()天,最長()天。
題型:單項(xiàng)選擇題
信用卡風(fēng)險(xiǎn)賬戶報(bào)送渠道不包括哪些?()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下不屬于申請件進(jìn)件處理流程的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪兩個卡種互為套卡?()
題型:單項(xiàng)選擇題
臨時額度的有效期為指定期限,一般為()天。
題型:單項(xiàng)選擇題
風(fēng)險(xiǎn)賬戶分類中不包含以下哪中?()
題型:單項(xiàng)選擇題
目前郵政銀行現(xiàn)有()款學(xué)生卡產(chǎn)品。
題型:單項(xiàng)選擇題
郵掌柜聯(lián)名卡為()等級產(chǎn)品。
題型:單項(xiàng)選擇題
如果推廣人員在網(wǎng)點(diǎn)推廣,客戶申請資料不得帶出工作場所。如果推廣人員外出推廣,則最晚需于()前將申請資料交回網(wǎng)點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
持卡人需在()之前還入不低于當(dāng)期賬單最低還款額的金額,以確保良好的信用記錄。
題型:單項(xiàng)選擇題