判斷題維護(hù)客戶信息時,如果發(fā)現(xiàn)維護(hù)客戶和沖突客戶實際是同一個客戶,則運(yùn)營人員應(yīng)聯(lián)系客戶經(jīng)理核實確認(rèn),出具相關(guān)指令后做客戶號合并工作。

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最新試題

柜面可受理本 網(wǎng)點開戶的對公結(jié)算賬戶客戶提交的跨省異地電子繳稅業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

RPA進(jìn)行基本戶唯一性核查和備案時,是通過1055填單時錄入的本異地標(biāo)識來判斷是否異地,而不是通過填單數(shù)據(jù)中的地區(qū)代碼來判斷的。

題型:判斷題

非銷戶為目的(特定場景之外),企業(yè)因工商注/吊銷被中止所有業(yè)務(wù)的,由客戶經(jīng)理填寫加強(qiáng)型盡職調(diào)查表發(fā)起臨時解管申請,經(jīng)公司金融事業(yè)部總經(jīng)理室成員審批通過后,運(yùn)營人員直接解除管控。

題型:判斷題

保證金匯入?yún)R款提回業(yè)務(wù)處理時,運(yùn)營人員需要向業(yè)務(wù)部門確認(rèn)入賬保證金賬戶的業(yè)務(wù)背景后,再進(jìn)行相應(yīng)處理。如保證金賬戶為質(zhì)押回款賬戶的,無需提供材料即可解付入賬;其他情況下,需業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)入賬說明,判斷是否滿足入賬要求后,再進(jìn)行后續(xù)處理。

題型:判斷題

當(dāng)企業(yè)開立一般戶,且基本戶開戶行為招行的,還應(yīng)與開立基本戶時留存的開戶文件、簽章進(jìn)行核對,如核對不一致拒絕開戶。

題型:判斷題

根據(jù)總分行運(yùn)營管理部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,運(yùn)營條線使用保管印章的交接,既要通過“重要物品交接管理系統(tǒng)”操作,可又要在“印章管理系統(tǒng)”中登記。員工在轉(zhuǎn)崗或離職時,業(yè)務(wù)章也無需在“印章管理系統(tǒng)”中同步做交接。

題型:判斷題

按照制度日結(jié)單順序的擺放如下:“柜員現(xiàn)金日結(jié)匯總表、柜員單據(jù)檢查日結(jié)單、憑證日結(jié)單、柜員電子單據(jù)附件日結(jié)檢查單(分行增加)和集中運(yùn)營單據(jù)檢查結(jié)果清單”。

題型:判斷題

非運(yùn)營條線保管的相關(guān)制度規(guī)定使用的物品,如運(yùn)營人員保管的網(wǎng)點的公章等,應(yīng)按相關(guān)的規(guī)定登記保管,可以通過重要物品交接系統(tǒng)來登記。

題型:判斷題

客戶要求在設(shè)備現(xiàn)場領(lǐng)取公司卡吞卡,必須由持卡人本人出示個人有效身份證件辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

題型:判斷題

保證金差錯處理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)成功后,系統(tǒng)實時打印各業(yè)務(wù)回單,主管在單據(jù)上加蓋柜面業(yè)務(wù)專用章。對于重開戶,將業(yè)務(wù)成功確認(rèn)信息實時打印在特殊業(yè)務(wù)申請書“銀行確認(rèn)欄”,其他單據(jù)(如有)做附件;對于撤銷業(yè)務(wù),柜員打印一式兩聯(lián)保證金確認(rèn)書加蓋柜面業(yè)務(wù)章后,一聯(lián)交業(yè)務(wù)部門,一聯(lián)作為業(yè)務(wù)單據(jù),業(yè)務(wù)部門通知書、特殊業(yè)務(wù)申請書等其他單據(jù)作業(yè)務(wù)單據(jù)附件。

題型:判斷題