單項(xiàng)選擇題客服代表在服務(wù)過(guò)程中(),可以使客戶(hù)同時(shí)享受功能和心理的雙重服務(wù)。

A.重方法
B.重效率
C.重原則
D.重滿(mǎn)意度


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1.單項(xiàng)選擇題Cirrus品牌商標(biāo)屬于()

A.中國(guó)銀聯(lián)
B.維薩卡組織
C.萬(wàn)事達(dá)組織
D.美國(guó)運(yùn)通

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于VISA卡組織說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.全球最大的零售電子支付網(wǎng)絡(luò)
B.不向消費(fèi)者直接發(fā)卡
C.不向消費(fèi)者提供貸款
D.可設(shè)定持卡人的卡費(fèi)及利率

3.單項(xiàng)選擇題INTERLINK品牌商標(biāo)屬于()

A.中國(guó)銀聯(lián)
B.維薩卡組織
C.萬(wàn)事達(dá)組織
D.大萊信用卡有限公司

4.單項(xiàng)選擇題銀行卡組織在交易過(guò)程中主要是起到()的轉(zhuǎn)接清算作用。

A.資金中轉(zhuǎn)
B.資金擔(dān)保
C.跨行交易
D.跨行擔(dān)保

5.單項(xiàng)選擇題卡機(jī)構(gòu)與非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的銀行卡產(chǎn)品是()

A.商務(wù)卡
B.認(rèn)同卡
C.聯(lián)名卡
D.主題卡

最新試題

以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問(wèn)這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于2009年以來(lái),銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()

題型:多項(xiàng)選擇題

定期存款的典型代表是哪一種存款種類(lèi)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來(lái)出質(zhì)的包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車(chē)貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題