美國第一個(gè)在國家水平上進(jìn)行的合作采訪計(jì)劃是（）

成功實(shí)行格林威計(jì)劃的關(guān)鍵是（）

OCLC始建于（）

以下哪一項(xiàng)屬于分布式聯(lián)合使用的館際互借自動(dòng)化系統(tǒng)（）

EDD

斯堪的納維亞計(jì)劃成功的原因是（）

全國期刊中心計(jì)劃在籌劃過程中遇到的障礙是（）

《全國圖書館協(xié)調(diào)方案》失敗的原因是（）

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“用戶滿意”已成為圖書館服務(wù)質(zhì)量的核心評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其影響因素可以概況為哪些方面？