問答題什么是旅游團隊服務(wù)集體?其主要任務(wù)是什么?
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3.多項選擇題遇到泥石流,導游人員引導游客逃生的措施有()
A.泥石流發(fā)生時,不能在溝底停留,而應(yīng)迅速向山坡堅固的高地或連片的石坡撤離,拋掉一切重物,向與泥石流流向垂直和相反的方向逃生,跑得越快越好,爬得越高越好
B.切勿與泥石流同向奔跑,而要向與泥石流流向垂直和相反的方向逃生
C.到了安全地帶,游客應(yīng)集中在一起,等待救援
D.暴種子和繁殖材料
4.多項選擇題導游人員在處理突發(fā)事件時顯得特別重要的心理素質(zhì)有()
A.處事沉著
B.反應(yīng)機敏
C.果斷行事
D.措施得當
5.多項選擇題游客在參觀時突患重病,應(yīng)由()陪同前往醫(yī)院。
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊
D.病人親友
最新試題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
題型:問答題
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題