A.缺乏耐心和服務(wù)意識
B.通話中語氣或用語不當(dāng)影響服務(wù)品質(zhì)
C.通話中與客戶爭執(zhí),導(dǎo)致客戶抱怨
D.通話中辱罵、詆毀客戶
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A.生活中大大小小所有的意外都給您包含了
B.不管是大病小病只要您去醫(yī)院花錢都可以報銷
C.合同約定范圍之內(nèi),因意外導(dǎo)致產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用,可以報銷
D.您做什么我們保什么
A.首期保費(fèi)支付時間
B.續(xù)期保費(fèi)支付時間
C.支付頻率
D.猶豫期外退保權(quán)益
A.通寶分期卡
B.單賬戶理財白金卡
C.通寶白領(lǐng)卡
D.新e貸卡
E.汽車分期卡
F.消貸類卡產(chǎn)品
A.投保正面確認(rèn)
B.保險繼續(xù)生效
C.保費(fèi)繼續(xù)從信用卡中扣除
D.強(qiáng)扣話術(shù)
A.我們通知到的客戶都已經(jīng)參加了
B.我們通知到的客戶多數(shù)還是比較滿意的
C.市面上所有的保險您都不用再買了
D.市面上同類的保險您可以選擇性購買了
最新試題
以下哪些不是保單貸款的基礎(chǔ)()
期貨類金融機(jī)構(gòu)不包括()
外資銀行主要憑借其()等有利條件,為在其他國家的本國企業(yè)和跨國公司提供貸款,支持其向外擴(kuò)張和直接投資。
建筑工程保險物質(zhì)損失部分的保險責(zé)任不包括()。
金融創(chuàng)新的內(nèi)容主要包括()
2020年車險綜合改革,為優(yōu)化商業(yè)車險保障責(zé)任范圍,支持行業(yè)拓展商車險保障責(zé)任范圍,引導(dǎo)行業(yè)合理刪除()。
投保了機(jī)動車損失保險的機(jī)動車,可投保的附加險有()。
保險公司的經(jīng)營,從精算的角度來看,通常面臨的風(fēng)險有()
以下屬于中國保監(jiān)會全面推進(jìn)人身險銷售誤導(dǎo)治理舉措的是()
風(fēng)險管理是一個連續(xù)的過程,它主要包括以下幾個環(huán)節(jié)()