商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

女士的西服套裝款式分為（）

服務(wù)有什么特性？（）

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）