A.用左手拉開車門成70度角左右
B.上車時,先上一只腳,將身體重心移進(jìn)去坐穩(wěn)后,再提上另一只腳
C.穿短裙女士上車時,可以先側(cè)身坐在車座后,再將雙腳提上來
D.穿短裙女士下車時,可以先側(cè)身將雙腳放在地面,再將身體移出
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A.走指定的樓梯
B.遵守“右側(cè)通行”規(guī)則
C.減少在樓梯上的停留時間
D.保護(hù)服務(wù)對象
A.先上后下
B.先長后幼
C.先女士后男士
D.先親后疏
A.用一根手指指點(diǎn)指引
B.五指并攏,曲肘由身前抬起,抬到與肩同高時,再向要指的方向伸出前臂
C.“橫臂式”手勢
D.當(dāng)客人詢問的地點(diǎn)在其他樓層時,可以先用語言向其交代清楚,再采用“直臂式”手勢指出電梯的位置
A.五指伸直并攏,手與小臂形成直線
B.在做動作時,肘關(guān)節(jié)應(yīng)彎曲140度左右
C.掌心向斜上方,手掌與地面形成45度角
D.在做動作時,肘關(guān)節(jié)應(yīng)彎曲120度左右
A.先讓客人入座,不搶占座位
B.離座時,需要向其他人示意
C.椅面滿坐,倚靠椅背
D.蹺二郎腿姿勢入座
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報喜是件高興的事兒,所以最好讓大家都來看看寶寶的長相。
睫毛膏分有大小刷頭,一般情況下大刷頭更容易打造濃密纖長的效果;小刷頭打造根根分明的效果。
晚禮服對內(nèi)衣的要求非常高,是因?yàn)槁懵兜膬?nèi)衣和禮服搭配起來可以讓人顯得更加性感。
男士個人風(fēng)格的診斷方法也可以借鑒女士風(fēng)格分析表,兩者是共通的。
圍巾與服裝鄰近色搭配可以打造出活潑、刺激,變化豐富的效果。
儀容禮儀的總體要求是時尚。
職場上要講究行路禮儀,幾個人一起行走時,男士應(yīng)與女士步調(diào)一致。
交談時以能聽清對方說話的聲音為適宜交談的距離。
標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是:握手時,上身稍前側(cè),伸出左手,四指并攏拇指張開與對方相握,注視對方,微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。
處理投訴電話時,要有“投訴人總是對的”心態(tài),詳細(xì)詢問,認(rèn)真記錄。