單項選擇題個人掌銀明細(xì)導(dǎo)出后()小時內(nèi)發(fā)送到郵箱,具體導(dǎo)出時間以系統(tǒng)處理量為主。
A.12
B.24
C.36
D.48
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1.單項選擇題以下賬戶不可以通過客服渠道查詢余額明細(xì)的是()。
A.一類戶
B.二類實體戶
C.二類電子戶(不含ETC錢包)
D.三類電子戶
2.單項選擇題借記卡美元賬戶及其他子賬戶()網(wǎng)點打印明細(xì)。
A.只能在省內(nèi)
B.只能在開戶行
C.只能在發(fā)卡行轄內(nèi)
D.可以在全國任一網(wǎng)點
3.單項選擇題客戶可以通過什么渠道查詢回單上電子印章的真?zhèn)??(?/a>
A.農(nóng)行官網(wǎng)
B.手機(jī)銀行
C.微信銀行
D.網(wǎng)上銀行
4.單項選擇題客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()
A.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫(涉及中心問題)2181
B.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫(涉及總分行問題)2182
C.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫
D.投訴什么業(yè)務(wù),出什么工單
5.單項選擇題網(wǎng)點注冊掌銀,客戶自助添加了名下其他借記卡,轉(zhuǎn)賬限額是()元。
A.10000
B.20000
C.50000
D.100000
最新試題
查詢開戶行的適用范圍是()。
題型:多項選擇題
個人掌銀明細(xì)導(dǎo)出功能,每天支持導(dǎo)出()次。
題型:單項選擇題
客戶在中國農(nóng)業(yè)銀行開立了一個定期一本通需要提前支取,請問客戶哪種支控方式不可以代理支取?()
題型:多項選擇題
根據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡掛失、損壞等換卡不高于()元每張,磁條升級換IC卡不高于()元每張。
題型:單項選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,新發(fā)卡收取的工本費不高于()元。
題型:單項選擇題
客戶通過農(nóng)行柜臺做跨行轉(zhuǎn)賬使用的是人行大小額支付系統(tǒng)。
題型:判斷題
符合一定條件的情況下,可以修改開卡預(yù)留手機(jī)號碼的渠道有()。
題型:多項選擇題
客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()
題型:單項選擇題
二代K寶客戶轉(zhuǎn)賬匯款默認(rèn)的單筆限額是()萬,單日累計限額()萬。
題型:單項選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡附屬卡年費不高于()元/年。
題型:單項選擇題