公共關(guān)系中信息的傳播有主要以（）為主要形式。

公關(guān)談判口才的目的在于消除分歧，（）

談判中的敘述部分不包括（）

公共關(guān)系口才的表達方式不包括（）

口才的特點不包括（）

公關(guān)口才的應(yīng)用原則不包括（）

公關(guān)活動和公關(guān)主客體都應(yīng)該遵循的法則不包括（）

聲音的上揚和下降指的是（）

公關(guān)人員在表達的過程中插入一些與敘說的內(nèi)容相關(guān)的信息是指（）

積極的講話包含三個層面的要求：誠懇、直接及（）