多項選擇題在為他人作介紹時，誰來當介紹人（）
A.社交活動中的東道主
B.社交場合的長者
C.家庭聚會中的男主人
D.公務交往中的專職人員
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1.多項選擇題合理的稱呼也能表現(xiàn)禮儀，下列稱呼方式正確的是（）
A.面對陌生人或者不熟悉的對象，我們一般采用泛稱。
B.如果不知道女性的婚姻狀況，一般使用“夫人”來稱呼。
C.在國內(nèi)的職場中，我們更喜歡用職務進行稱呼。
D.美國人在職場中一般使用姓名進行稱呼。
2.單項選擇題關(guān)于問候的說法，錯誤的是（）
A.當對方只有一個人時，通常是位低者先問候。
B.當對方超過一個人時，我們一般要一一問候。
C.問候時可以采用語言問候和動作問候。
D.點頭、微笑、招手都是很好的問候方式。
3.單項選擇題在國內(nèi)正式的商務場合中，遞送名片的方式是使用（）
A.雙手
B.左手
C.右手
4.單項選擇題公務式自我介紹需要包括以下哪四個基本要素（）
A.單位、部門、職務、電話
B.單位、部門、地址、姓名
C.姓名、部門、職務、電話
D.單位、部門、職務、姓名
最新試題
使用手勢應注意的問題有（）
題型：多項選擇題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
服務有什么特性？（）
題型：多項選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型：判斷題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
題型：判斷題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
題型：判斷題
在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。
題型：判斷題
商務活動宜送的禮品有（）
題型：多項選擇題