網點丟失的重要單證（含在途丟失）重新找回時，經營業(yè)主管和柜員雙人辨別真?zhèn)?，原則上允許繼續(xù)使用，不可繼續(xù)使用的應進行作廢處理。

T字長短款與網點長短款的區(qū)別在于：T字長款的掛賬是基于尾箱余額與實物現金余額存在差異的，因此，T字掛賬增減渠道平臺中現金尾箱的記錄。而網點長短款的掛賬是基于尾箱余額與實物現金余額是一致的，因此，網點長短款掛賬并不增減渠道平臺中現金尾箱的記錄。

在同一客戶號下的賬戶，為避免重復操作，可以直接復制印鑒使用，不用復核等操作。

業(yè)務主管操作收到貴金屬后，網點的待提實物庫存數量和客戶預約提取的數量一致。系統(tǒng)限定業(yè)務主管只可在客戶提取當日（或以后）才能辦理待提庫存的收到，不允許提前收到。

人民幣保證金賬戶需向人行報備報批，外匯保證金需由總行向外匯局進行信息報送。

代理人代為辦理業(yè)務時，需要修改或補錄客戶信息的，代理人允許對手機號碼進行修改。

資本項目外匯賬戶主要用于經常項目下貿易收支、勞務收支和單方面轉移等，也可用于經外匯局批準的資本項目支出。

若一個單位在我*行同一個營業(yè)機構開立多個結算賬戶的，可以只提供一份年檢資料。

客戶在同一網點連續(xù)辦理多筆需要留存證件的復印件或影印件的業(yè)務時，在第一筆已留存的情況下，為其辦理的其他業(yè)務需再次留存

對于公司業(yè)務現金收付款類交易可以當日取消，也可以隔日沖正。