A.存量雙金持卡客戶
B.雙金資產(chǎn)達(dá)標(biāo)升級客戶
C.跨月新開卡客戶
D.當(dāng)月新開卡客戶且達(dá)標(biāo)客戶
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A.客戶特征：高資產(chǎn)金卡客戶，高AUM提升潛力客戶、游離金葵花、持金葵花不達(dá)標(biāo)
B.管理方法：電訪-面訪-銷售-動態(tài)售后服務(wù)，提高產(chǎn)品交叉銷售率；提升金葵花
C.覆蓋頻率：每半年至少覆蓋一次；忠誠客至少每月一次
D.管理隊(duì)伍：理財(cái)專員
A.與客戶首次交流理財(cái)、服務(wù)需求KYC
B.做好新開金葵花卡1+N功能全覆蓋
C.客戶離行發(fā)送初次聯(lián)絡(luò)短信
D.記錄客戶需求短信標(biāo)記，一周后電話回訪
E.針對客戶需求短信營銷、電話邀約
F.低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售，與客戶建立信任關(guān)系
G.直接銷售產(chǎn)品，無需售后根據(jù)產(chǎn)品業(yè)績進(jìn)行反饋
A.金福到期客戶營銷活動
B.代發(fā)客群提升營銷活動
C.三方存管客群營銷活動
D.理財(cái)?shù)狡诳蛻魻I銷活動
A.200
B.300
C.400
D.500
A.10%、20%
B.20%、20%
C.10%、10%
D.50%、50%
A.推薦人需為招商銀行現(xiàn)有借記卡客戶
B.被推薦人近三個月內(nèi)不得為招商銀行達(dá)標(biāo)金葵花卡或以上級別客戶
C.推薦人與被推薦人不得為同一人，即不得自我推薦
D.推薦人和被推薦人都可以是行員
最新試題
下面關(guān)于金葵花內(nèi)外環(huán)客戶調(diào)整規(guī)則說法錯誤的有（）
以下對理財(cái)專員日常經(jīng)營客群的要求中，錯誤的是：（）
為增加客戶粘性，新開卡同時(shí)即做好1+N，1+N內(nèi)容含？（）
以下哪些是新開金卡客戶服務(wù)流程中涉及到的？（）①完成新開卡1+N②第一通電話只自我介紹和管理費(fèi)提示，不提產(chǎn)品③第二通電話不主動提新產(chǎn)品或露出營銷意圖④第三通電話千方百計(jì)約見面！
十大職業(yè)分群按客戶職業(yè)分群，區(qū)分具有相似特征、相似營銷需求的客戶，復(fù)制營銷方式，提升營銷效率
金卡客戶一旦進(jìn)入重點(diǎn)金卡經(jīng)營池，只要不提升至金葵花，就會永遠(yuǎn)待在重點(diǎn)金卡池里
下關(guān)于金葵花內(nèi)外環(huán)管戶的說法錯誤的是：（）
金卡達(dá)標(biāo)客戶是指同一個客戶號下客戶在全國招行內(nèi)的資產(chǎn)大于等于5萬即可，需要限定在同一分行內(nèi)
游離金葵花集中發(fā)卡要求支行于什么時(shí)候完成全部邀約，并達(dá)50%以上開卡？（）
重點(diǎn)金卡管戶上限是（）戶。